Az Andocsek Kft. ügyfeleinek az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
 

   Számítógéphálózat tervezés, építés, karbantartás, kábelezés, szükség esetén digitális
          és analóg telefonhálózat kialakítás, alközpont konfigurálás, fax-készülék beállítás

   Rendszerfelügyelet, rendszerkarbantartás, rendszergazda feladatok ellátása,

   Windows 2000/2003/2008 és Novell Netware 4.x/5.x szerver telepítés,
          konfigurálás, karbantartás, felhasználói jogosultság beállítás, ellenőrzés

   Windows 98/2000/XP/Vista munkaállomás telepítés, karbantartás, konfigurálás

   Szoftvertelepítés, beállítás, karbantartás

   A szokásos számítógépes irodai tevékenységek támogatása (MS Office, internetezés,
          levelezés, Lotus Notes, scannelés, nyomtatás, faxolás stb.)

   Archiválás és adatmentés, az archiválási stratégia megtervezése

   Víruskeresés, vírusirtás, tűzfal telepítése, biztonsági beállítások, tanácsadás

   Nyomtatók, scannerek stb. időszakos ellenőrzése, toner- és festékpatroncsere

   Kisebb hardveres problémák elhárítása, számítógépek helyszíni javítása, hálózati
          hibák műszeres hibakeresése,  javítása

   Szaktanácsadás, telefonos segítségnyújtás, oktatás, betanítás

   Hardver- és szoftverbeszerzések teljeskörű lebonyolítása kedvező árakon

Kiknek ajánljuk szolgáltatásainkat?    

Mivel elsődleges célunk nem az ügyfélszerzés hanem meglévő ügyfeleink elégedettségének kivívása és szolgáltatásaink egyenletes minőségének biztosítása, így eleve szűrni próbáljuk ügyfélkörünket.

   Telephely szerint

Tevékenységünk során a problémák jelentős részét (pl. rendszerleállás, vírustámadás) csak kiszállással tudjuk megoldani, így fontos, hogy fizikailag is közel legyünk ügyfeleinkhez.

Mivel cégünk főhadiszállása Budapesten, a II. Buday László utcában van, így leendő ügyfeleink jelentkezését is elsősorban a környékről -- az I., II.,XII., V. kerületből, illetve a III., XI., VI., VII., IX., XIII. kerületek közelebb eső részeiből -- várjuk.

   A géppark nagysága szerint

Szolgáltatásunkat elsődlegesen kis- és középvállalkozásoknak, közintézményeknek ajánljuk, magánszemélyeket -- megfelelő kapacitás hiányában -- sajnos nem tudunk kiszolgálni. Az általunk kidolgozott átalánydíjas konstrukció leginkább az 5..50 PC-vel rendelkező cégek által kedvelt: ennél kevesebb gép esetén nem kifizetődő átalánydíjas szolgáltatást igénybe venni, sokkal több gép esetén viszont főállású rendszergazda alkalmazása indokolt.

Az alkalmazott operációs rendszerek szerint

Alapvetően két nagy platformot támogatunk: a Microsoft Windows operációs rendszereit (Win98, 2000, XP, 2003, Vista, 2008) és szervertermékeit (pl. az IIS, SQL, ISA, Exchange),  illetve a Novell Netware hálózati operációs rendszereit (3.x, 4.x, 5.x).
Mivel az oktatásra/önfejlesztésre fordítható időnket kitölti a fenti két cég szoftvereinek mind teljesebb megismerése, erőforrásainkat nem kívánjuk szétforgácsolni, így Linux-szal és Mac OS-sel cégünk munkatársai nem foglalkoznak, linuxos rendszereket nem vállalunk (annak ellenére, hogy a szabad szoftverek fontosságát belátjuk, támogatjuk, sőt otthon, hobbiszinten mi magunk is használjuk).

A rendelkezésre állás szerint

Amennyiben egy esetleges rendszerleállás perceken-órákon belül tetemes anyagi kárt tud okozni cégének, az a legjobb, ha főállású informatikus csapatot alkalmaz. Szintén ne minket válasszon, ha 0-24 órás rendelkezésre állásra van szüksége. Ha viszont megfelel az elvárásainak az, hogy a lehetőségekhez képest mielőbb (munkanapokon a helyszínen pár órán belül, telefonon vagy távirányítással (remote desktop) még gyorsabban) megkezdjük a hibaelhárítást, akkor számíthat ránk. Alapelvünk az, hogy csak reálisan megvalósítható ígéreteket teszünk (az egy órán belüli budapesti kiszállás szerintünk pl. nem az), de minden körülmények között próbáljuk teljesíteni, sőt túlteljesíteni vállalásainkat...

Ki a tipikus ügyfelünk?

Tipikus ügyfelünk lehetne egy tíz Windows XP munkaállomással és egy Win2003 szerverrel rendelkező II. kerületi ügyvédi iroda éppúgy, mint a 20 asztali gépet és egy Novell szervert üzemeltető V. kerületi hivatal. Ha végignéz referencialistánkon, láthatja, hogy elég széles spektrumon mozog ügyfeleink tevékenysége, létszáma és társasági formája is: kisvállalkozás, részvénytársaság és állami kutatóintézet egyaránt szerepel közöttük.

Átalánydíjas konstrukció

Szolgáltatásainkat alapvetően átalánydíjas szerződés keretében végezzük. Ez a konstrukció több szempontból előnyös Önnek:

  Mivel rendszere üzemeltetését tervszerűen végezzük, ezáltal a folyamatos működtetés biztosítható, az esetleges leállások általában előre kiszámíthatóak, tervezhetőek lesznek,

  a rendszeres jenlét miatt a különféle programfrissítések, javítások mindig időben a gépekre kerülhetnek, és naprakészek lesznek a hardver/szoftver kimutatások is,

  a hibaelhárítás és javítás nem kampányszerűen történik, ezáltal a szükséges javítások, cserék, karbantartások ütemezhetőek lesznek, nem okoznak a munkában nagyobb fennakadást,

  a számítástechnikai (IT) működtetési költségek jól kalkulálhatóak lesznek, nem érhetik meglepetések, év elején megtervezheti a kiadásokat,

  a különféle problémák megoldására (pl. kábelezés, eszközbeszerzés, programtelepítés, vírusirtás stb.) nem kell más-más céget kihívni, elegendő egyetlen vállalkozás alkalmazottait megismerni, egyetlen szerződést kötni, egy cégben megbízni,

  tapasztalt kollégáink előbb észreveszik, hogy valami rendellenesen működik, mint egy átlagos irodai dolgozó: ezáltal a nagyobb károk és veszteségek megelőzhetőek,

  a közép- és hosszútávú informatikai stratégiai tervek elkészítésében is segíteni tudunk, ha igényt tart rá,

  tartani tudjuk a kapcsolatot külföldi anyacégével, a kinti rendszermérnökökkel idegen (szak)nyelveken kommunikálunk, válaszolunk kérdéseikre, szükség esetén végrehajtjuk utasításaikat, segítünk rendszere integrációjában és kompatibilissé tételében,

  igény esetén tanácsokkal, telefonos segítséggel látjuk el Önt és munkatársait; ez ráadásul még külön pénzébe sem kerül, mert a szolgáltatáscsomag magában foglalja,

  az Andocsek Kft. nem lesz beteg, nem megy szabadságra és nem kell a helyettesítéséről gondoskodni – ennek intézése a mi belső problémánk, a mi feladatunk,

  Ön havonta egyetlen számlát kap csupán: nem kell járulékokat és közterheket fizetnie, nem kötik a kezét munkajogi szabályok, az Önnél dolgozó munkatársunkat nem fogják átminősíteni alkalmazottnak, nem kell munkaruháról, védőfelszerelésről, szerszámokról és mérőműszerekről gondoskodnia,

  mi nem alapítunk szakszervezetet, nem sztrájkolunk és nem kérünk végkielégítést, tehát bizonyos volumenig praktikusabb külső szolgáltatóval szerződni, mint saját alkalmazottat tartani.

Persze jogosak lehetnek kétségei és fenntartásai is:

Az átalánydíjas szerződés néha drágább, mint az eseti megbízás. Ha jól működik a rendszer, akkor miért kell azt karbantartani? Miért kérném fel mindig ugyanazt a céget ahelyett, hogy versenyeztetném őket? Mi a biztosíték arra, hogy a fentebb leírt előnyök valósak, mi a garancia arra, hogy az Andocsek Kft. teljesíti ígéreteit?
 

Önnek, mint közgazdásznak vagy mint felelős cégvezetőnek tökéletesen igaza van, ha a konstrukció árnyoldalait is megvizsgálja. Amennyiben számítástechnikai infrastruktúrája szerény (1-3 PC), és a közeli jövőben nem is kívánja bővíteni azt, akkor Ön (sajnos) nem a mi potenciális ügyfelünk. Az eseti, óradíjas javítás kis cégénél bizonyára költséghatékonyabb megoldás, mint az átalánydíjas szerződés.

Az is jogos felvetés, hogy egy jól működő rendszert miért kellene hétről hétre javítani, karbantartani. A számítástechnikában használatos eszközök és programok átlagos várható élettartama három-négy év, tehát jóval gyorsabban avulnak el, mint pl. egy személygépkocsi. Ha elgondolkodik azon, hogy az autóját hányszor viszi el szervizbe, hányszor mosatja le, hányszor kell benne olajat cserélni és hányszor kell ellenőriznie a gumikban a nyomást, akkor máris kevésbé csodálkozik a számítástechnikai eszközök karbantartásigényén. Egy összetett, inhomogén rendszer megfelelő teljestménye és rendelkezésre állása csak akkor biztosítható, ha annak egészét és egyes összetevőit is rendszeresen gondozza, fejleszti valaki.

Lehetnek további aggályai is. Bizonyára talál internetes (vagy cetliken, hirdetőújságban feladott) hirdetésekben olyan vállalkozásokat, akik nálunk kedvezőbb feltételekkel telepítik a Windowst, keresnek vírust, de találhat olyan kereskedőket is, akitől olcsóbban tud notebookot, számítógépet vásárolni. Nem szeretnénk minősíteni egyetlen céget vagy terméket sem, és nem kívánunk belemenni olyan vitába, hogy hosszabb távon valójában mi az olcsó és mi a drága, mi az értékes, és mi az, ami csak annak látszik. Ha a pillanatnyi költségekre optimalizál és nem bennünket választ, kívánjuk, hogy legyen szerencséje.

Idegen, számunkra ismeretlen cégben mi sem szoktunk megbízni. Ön se tegyen másképp. Nézze meg referenciáinkat, informáljon le bennünket (kérésre tudunk adni magyar, német, angol kontaktokat is). Kérje ingyenes helyszíni felmérésünket, ami semmiféle kötelezettséggel nem jár, és csak profitálhat belőle.

Ha a fentiek meggyőzték, kérjük tegyen próbára minket! Ha elégedetlen szolgáltatásunkkal, a megkötött szerződést a 30 napos próbaidő során díjfizetés nélkül, bármikor azonnal felbonthatja.

Ártájékoztató

Mivel minden partnerünk személyre-cégre szabott csomagot kap – alkalmazkodva a helyi igényekhez, maximális rugalmasságot biztosítva ezáltal – így pontos díjszabást nem tudunk közzétenni.

Komolyabb érdeklődés esetén munkatársunkat kiküldjük Önhöz, és az ingyenes helyszíni felmérés valamint a személyes egyeztetés után adunk ajánlatot.

Tájékoztató jelleggel csupán: 5-15 gép és egy szerver esetén havi 40-80 eFt +ÁFA, 50-60 gép és 2-3 szerver esetén 160-200 eFt +ÁFA a szokásos díj. A pontos összeget természetesen számtalan tényező befolyásolja (a kiszállások száma, a kiszállás helye, a rendelkezésre állás intervalluma és sürgőssége, a rendszer bonyolultsága és állapota stb.).

  Copyright (c) Andocsek Kft. -- rendszergazda    2001-2008, Budapest  All rights reserved.